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O Google anunciou, em 2023, novas regras de recebimento de e-mail para todos os domínios que desejam que suas mensagens sejam entregues à caixa de entrada dos usuários do Gmail. As novas regras entram em vigor em 31 de janeiro de 2024 e incluem as seguintes alterações:
- Obrigatoriedade da entrada DMARC
A DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é uma política de autenticação de e-mail que ajuda a proteger os usuários contra e-mails fraudulentos. A partir de 31 de janeiro de 2024, todos os domínios que desejam que suas mensagens sejam entregues à caixa de entrada do Gmail deverão ter uma entrada DMARC configurada.
Link para a ferramenta CheckMX do Google: https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/?lang=pt-BR
- Requisitos para as autenticações DKIM e SPF
As autenticações DKIM (DomainKeys Identified Mail) e SPF (Sender Policy Framework) também são importantes para a segurança e entrega de e-mail. A partir de 31 de janeiro de 2024, os domínios que desejam que suas mensagens sejam entregues à caixa de entrada do Gmail deverão ter as autenticações DKIM e SPF configuradas com um nível mínimo de confiança de “provavelmente autenticado”.
- Monitoramento do POSTMASTER do Google
O POSTMASTER do Google é uma ferramenta que fornece informações sobre o desempenho do envio de e-mail para o Gmail. Os domínios que desejam garantir que suas mensagens sejam entregues à caixa de entrada do Gmail devem monitorar o POSTMASTER regularmente.
Link para a ferramenta POSTMASTER do Google: https://postmaster.google.com
- Requisito para o cancelamento de inscrição
Todas as mensagens de marketing e de inscrição devem permitir que os destinatários cancelem o recebimento de e-mails com um único clique. O cancelamento de inscrição deve ser fácil de encontrar e seguir.
Recomendações para se preparar para as novas regras
Para se preparar para as novas regras de recebimento de e-mail do Google, é importante realizar as seguintes ações:
- Teste seus domínios
Use a ferramenta CheckMX do Google para verificar se seus domínios estão configurados corretamente para as novas regras.
- Revise as autenticações
Certifique-se de que suas autenticações DKIM, DMARC e SPF estejam configuradas corretamente e com um nível mínimo de confiança de “provavelmente autenticado”.
- Monitore o POSTMASTER
Acesse o POSTMASTER do Google regularmente para verificar o desempenho do envio de e-mail para o Gmail.
- Revise o cancelamento de inscrição
Certifique-se de que suas mensagens de marketing e de inscrição permitem que os destinatários cancelem o recebimento de e-mails com um único clique.
Segmentação da base
A segmentação da base é uma estratégia importante para melhorar a entregabilidade de e-mail. Ao segmentar sua base, você pode enviar mensagens mais relevantes e personalizadas para seus destinatários. Isso ajuda a aumentar a taxa de abertura e de cliques, o que pode melhorar sua reputação de remetente e, consequentemente, a entregabilidade de suas mensagens.
A segmentação da base pode ser feita de acordo com diferentes critérios, como:
- Interesses
- Localização
- Perfil demográfico
- Comportamento
Ao segmentar sua base, você pode criar grupos de destinatários com características semelhantes. Isso permite que você envie mensagens mais relevantes e personalizadas para cada grupo, o que pode aumentar a probabilidade de que as mensagens sejam abertas e clicadas.
Conclusão
As novas regras de recebimento de e-mail do Google são importantes para melhorar a segurança e a entregabilidade de e-mail. Ao se preparar para as novas regras, você pode garantir que suas mensagens sejam entregues à caixa de entrada dos seus destinatários.
